Related Articles

ผู้ว่า ททท.ย้ำการตลาดออนไลน์ด้วยกลยุทธ์ Digital Marketing สู่ความเป็นผู้นำด้านท่องเที่ยวของเอเชีย

by Editor Aectourismthai



ททท.ย้ำการตลาดออนไลน์ด้วยกลยุทธ์ Digital Marketing สู่ความเป็นผู้นำด้านท่องเที่ยวของเอเชีย

          นายสุรพล เศวตเศรนี ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.)  เป็นประธานในงานแถลงแผนการดำเนินงานด้านการตลาดออนไลน์ของ ททท. ประจำปี 2556 และแถลงผลงานความสำเร็จด้านการตลาดออนไลน์ในปีที่ผ่านมา ณ สำนักงานใหญ่ ททท. โดยเปิดเผยถึงแนวทางการพัฒนาและเพิ่มช่องทางใหม่ ๆ ด้าน Digital Marketing ในปี 2556 เพื่อให้ ททท. เป็น Digital Organization ที่ชัดเจน และรักษาความเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยว ซึ่งจะเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ Internet, Social Network และ Smart Phone  ทั้งในและต่างประเทศ เพื่อกระตุ้นการท่องเที่ยวของประเทศไทย  และส่งเสริมผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวทั่วประเทศ  โดย  ททท. มีแผนดึงนักท่องเที่ยวทั่วโลก ผ่านช่องทางหลัก คือ Facebook พร้อมกันนี้ได้ร่วมมือเป็นพันธมิตร กับ Google (Street View)  และ   Trip Advisor  รวมทั้ง Zizzee เพื่อเพิ่มช่องทางและรูปแบบในการให้บริการนักท่องเที่ยว โดย Trip Advisor ถือเป็นเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งนำเสนอคำแนะนำที่เชื่อถือได้จากนักท่องเที่ยวตัวจริง และนำเสนอข้อมูลการท่องเที่ยวเพื่อใช้ในการวางแผนการเดินทาง โดย ททท. จะนำ Review จาก Trip Advisor มาประกอบข้อมูลในเว็บไซต์หลักของ ททท. ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณภาพของข้อมูลต่างๆ ของ ททท. อีกทั้งยังเป็นการเพิ่มจำนวน Visitor และ Page view ของเว็บไซต์ tourismthailand.org
 
          สำหรับความร่วมมือกับ Google ได้เปิดตัวโครงการ Google Street View โดยในขณะนี้ สามารถชมภาพ 3 จังหวัดหลักของไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต โดยประเทศไทยนับเป็นลำดับที่ 35 ของประเทศที่เปิดบริการสตรีทวิวนี้  และในส่วนของ Zizzee ซึ่งเป็นเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาโรงแรม รถเช่า สายการบิน และเป็นแหล่งรวมโปรโมชั่นต่างๆ จากโรงแรมชั้นนำมากมาย ททท. ได้นำระบบ meta search มาใช้ในเว็บไซต์ tourismthailand.org เพื่อให้ผู้เข้าชมข้อมูลเข้าถึงผู้ประกอบการและตัวแทนธุรกิจนำเที่ยวจากทั่วประเทศกว่า 200,000 ราย ในรูปแบบ Travel-One Stop Service เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการนักท่องเที่ยวทั่วโลก และเพิ่มช่องทางส่งเสริมการขายใหม่ๆ แก่ผู้ประกอบการการท่องเที่ยว ซึ่งคาดว่าจะเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดนักท่องเที่ยว FIT หรือนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเองได้เป็นอย่างดี
 
          ด้านตลาดในประเทศ ททท. ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น “เที่ยวหัวใจใหม่” (Thailand Tourism)  ที่รองรับผู้ใช้  Smart Phone  ทั้ง  iPhone และ Android ซึ่งในประเทศไทยมีผู้ใช้ แล้วกว่า 17 ล้านคน  เพื่อให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยวและโปรโมชั่นพิเศษ โดยมีรูปแบบและดีไซน์ตามแนวคิด “เที่ยวหัวใจใหม่” Augmented Reality หรือ AR นักท่องเที่ยวสามารถมองเห็นสัญลักษณ์และข้อมูลการท่องเที่ยวต่างๆ ที่อยู่รอบตัว รวมทั้งได้จัดทำ  Interactive Map ในลักษณะแผนที่บน Smart Phone ด้วยระบบ “QR code scanner” เพื่อเรียกดูข้อมูลการท่องเที่ยว และ Check-In สำหรับแบ่งปันประสบการณ์การท่องเที่ยวในประเทศไทยผ่านทาง Facebook ของนักท่องเที่ยว
 
            ในส่วนของเกมส์สมายแลนด์ ซึ่งเป็นเกมส์ออนไลน์เกมส์แรกบน Facebook ที่ ททท. สร้างสรรค์ขึ้น เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวไทยภายใต้แนวคิด Gamification หรือการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบของเกมส์ โดยเกมส์สมายแลนด์ได้มีมินิเกมส์เพื่อรองรับการเล่นในแต่ละแพลตฟอร์มบน iPhone, iPad, Android, Nokia Ovi และ WindowsPhone นอกจากนี้ ตลอดปี 2556 ททท. ได้จัดให้มีกิจกรรมพิเศษภายในเกมส์สมายแลนด์ในแต่ละเดือน อาทิ งานเทศกาลปีใหม่ ที่เชียงคาน จ.เลย  งานวันเด็ก ที่พร้อมมิตรสตูดิโอ จ.กาญจนบุรี และงานมาฆบูชา จ.นครปฐม เป็นต้น  


อ้างอิง tourismthailand.org

Editor Aectourismthai

รวบรวมข่าวสาร AEC